Израильский сЭрвиссс-2

[yukkav]

Итак, часть вторая.

Отработав верой и правдой 11 лет, наша стиральная машинка почила в бозе.

И мы решили купить новую. А куда денешься? 

Товарищи из Израиля меня понимают.

Мы обнаружили чудо техники: стиралка-сушилка, 2 в одном. 
Для таких, как мы, у кого нет места для двух отдельных агрегатов.
Сказано - сделано.

В магазине "Махсаней хашмаль" мы приобрели это чудо  под названием "Индезит" 30-го декабря, а привезли нам его 1-го января. 
Причем за 50 шек. забрали старую. Ваще праздник.

Но оказалось, что техник от фирмы Newpon, который устанавливает, придет только 6-го.
Мы, глядя на эверест из грязных вещей, только тяжко вздохнули.

И он пришел, глаза бы мои его не видели.
Первым дело он начал втюхивать нам выпрямитель тока и какое-то приспособления, помогающие предотвратить образования налета.
ВСЕГО за 380 шек. Со скидкой.

Но я не поддалась.

Тогда он стал мне усиленно предлагать специальный круг-тележку на 18 платежей, который позволяет перемещать машину, чтобы под ней можно было помыть пол.
Я поинтересовалась, куда можно двигать машину по рабочему балкону, если там умещается, кроме самой машины ТОЛЬКО кошачий туалет и узенький пластиковый ящичек?

Поняв, что я непробиваема, он установил машину и бегло показал, как ею пользоваться, сунув под нос инструкцию на русском языке.

И затем наступила заключительная часть марлезонского балета.

Он предложил нам гарантию на машину на 6 лет. Хотя первый год полагается при покупке.
Стоит эта страховка всего ничего - 884 шек. на 18 платежей.
Но зато никакого самоучастия, замена любой детали, включая резину, и проч.

Я позвонила мужу, он засомневался, но я все же решила пойти на это.
Хотя меня тоже смущал срок и сумма.

И он выписывает мне две квитанции: одна на 99 шек на два года, а вторая - на 785 - на три года.

Я у него спрашиваю: "А почему две квитанции?"
И он, глядя на меня бесстыжими глазами, отвечает: "Не обращай внимания, это такая процедура".
Я все допытываюсь, почему же на одной написано одно, а на другой другой. А он: "Не обращай внимания. Ну, процедура, понимаешь?"

Я подписала, твердо решив позвонить и выяснить, что ж за процедура такая. В принципе гарантия - вещь хорошая. И отказываться не хочется.
Он ушел, оставив всю упаковку на полу и какие-то гвозди и пробурчав что-то напоследок.
Иди, иди уже, госссссподи

Я тут же позвонила в Newpon, и мне сказали, что на самом деле гарантия-страховка состоит из двух частей:
 двухгодичной, которая стоит 99 шек., и трехгодичной, которая стоит 785, если ты заключаешь договор на момент приобретения машинки.
НО
покупка двухгодичной вовсе не предполагает трехгодичную.
И я вполне могу от нее отказаться.
Что я и сделала.

Потом я позвонила на следующий раз, мне подтвердили, что трехгодичная страховка отменена.

Но сколько у меня ушло сил и времени..........
ффффффууууууухххххххххххххх.....................
Занавес.

Comments

[shelhevet.livejournal.com]

Хорошо, что можно было отказаться.
Я к концу поста стала уже губу кусать, что опять какой-то пройдоха на вас напал. Сколько же у вас желающих втюхать разную дребедень, если не сказать хуже.

[yukkav.livejournal.com]

Если бы я не была уверена в том, что можно будет отменить, я бы на это не пошла.
Все же Ньюпон - это фирма.
Но история, конечно, неприятная.

[shelhevet.livejournal.com]

думаю, что надо сделать кросс-посты в соответствующие израильские сообщества
я вот счас тоже обжигаюсь, но если бы почитала заранее о таком
фиг-с-два я бы туда пошла.

[ol-vik.livejournal.com]

С покупкой! :-)
Дай Б-г, чтобы воспользоваться гарантией не пришлось также, как и с предыдущей - 11 лет. Что за машинка была?
Теперь буду знать, чего можно ожидать от "Махсаней хашмаль".
Это вроде самая дешевая сеть по продаже электротоваров в стране.

[yukkav.livejournal.com]

С ними как раз все в порядке.
Мы уже у них много вещей купили.
Все доставляют в срок.

А вот это - Ньюпон, фирма, которая обслуживает после доставки.

Была у нас "Спектра".

[fenka70.livejournal.com]

Меня аж затрясло!!! Вспомнила все наши израильские приключения с машинками/сушилками/компьюторами/телефонами/страховками/холодильниками итэдэ и тэпэ!! А мыкогда ходили покупать не советовали брать совместную.Говорят ломаются быстро и если полетела то и сушилка и стиралка одновременно!

[yukkav.livejournal.com]

Я знаю, что это не очень правильно.
Но места нет для стиралки и сушилки.
Поживем - увидим.